لقد أدى جائحة كوفيد-19 إلى تعطيل صناعة السياحة وأجبر العديد من الشركات على إعادة التفكير في استراتيجياتها والتكيف مع تفضيلات وسلوكيات المستهلكين المتغيرة. برزت السياحة الخارجية، التي تشمل أنشطة مثل المشي لمسافات طويلة والتخييم وركوب الدراجات والتزلج ومشاهدة الحياة البرية، كواحدة من أكثر القطاعات مرونة وواعدة في سوق سياحة الترفيه والتسلية. وفقًا لتقرير صادر عن جمعية تجارة السفر والمغامرات (ATTA)، حققت السياحة الخارجية إيرادات عالمية بقيمة 683 مليار دولار في عام 2019، ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 5.2٪ من عام 2020 إلى عام 2027. وتواجه السياحة أيضًا العديد من التحديات والفرص في فترة ما بعد الجائحة، مثل الاستدامة البيئية، والتحول الرقمي، والإدماج الاجتماعي، والابتكار. في هذا الجزء، سنستكشف بعض الاتجاهات والتنبؤات والتوصيات الرئيسية لمستقبل السياحة الخارجية، استنادًا إلى الرؤى وأفضل الممارسات الواردة في مقالة إعادة تصور الترفيه: نماذج أعمال مبتكرة في السياحة الخارجية.

بعض الاتجاهات الرئيسية التي تشكل مستقبل السياحة الخارجية هي:

1. ظهور المغامرات الصغيرة والسفر المحلي. نظرًا لأن قيود السفر والمخاوف الصحية تحد من خيارات السفر لمسافات طويلة والسفر الدولي، يختار العديد من المستهلكين رحلات أقصر وأرخص ويسهل الوصول إليها داخل البلاد مناطقهم أو بلدانهم. توفر هذه الرحلات، المعروفة أيضًا باسم المغامرات الصغيرة، وسيلة للهروب من الروتين وإعادة الاتصال بالطبيعة وتجربة أشياء جديدة دون إنفاق الكثير من الوقت أو المال. على سبيل المثال، يمكن أن تكون المغامرة الصغيرة بمثابة نزهة نهارية في حديقة وطنية قريبة، أو تخييم ليلي في الفناء الخلفي، أو رحلة برية في عطلة نهاية الأسبوع إلى وجهة ذات مناظر خلابة. يمكن أن تفيد المغامرات الصغيرة والسفر المحلي شركات السياحة الخارجية من خلال زيادة الطلب على خدماتها وتكرارها، فضلاً عن جذب عملاء جدد ومتنوعين ربما لم يفكروا في الأنشطة الخارجية من قبل.

2. اعتماد التقنيات والمنصات الرقمية. أصبحت التقنيات والمنصات الرقمية أدوات أساسية لشركات السياحة الخارجية لتعزيز عملياتها وتسويقها وخدمة العملاء وتطوير المنتجات. على سبيل المثال، يمكن لأنظمة الحجز عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية أن تساعد شركات السياحة الخارجية في الوصول إلى جماهيرها المستهدفة والتفاعل معها، وتوفير تجارب مخصصة ومريحة، وجمع البيانات وتحليلها، وإنشاء مجتمعات عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، يمكن للتقنيات والمنصات الرقمية أيضًا تمكين شركات السياحة الخارجية من تقديم منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة، مثل الواقع الافتراضي (VR)، والواقع المعزز (AR)، والألعاب، والتعليم عبر الإنترنت. على سبيل المثال، يمكن للواقع الافتراضي والواقع المعزز إنشاء محاكاة غامرة وتفاعلية للبيئات والأنشطة الخارجية، ويمكن أن يضيف اللعب عناصر ممتعة وتنافسية إلى التجارب الخارجية، ويمكن للتعليم عبر الإنترنت أن يوفر معلومات ومهارات قيمة لعشاق الهواء الطلق.

3. التركيز على الاستدامة البيئية والمسؤولية الاجتماعية. أصبحت الاستدامة البيئية والمسؤولية الاجتماعية ذات أهمية متزايدة ويتوقعها المستهلكون والمنظمون وأصحاب المصلحة في صناعة السياحة الخارجية. تتحمل شركات السياحة الخارجية مسؤولية حماية والحفاظ على الموارد الطبيعية والنظم البيئية التي تعتمد عليها وتعمل فيها، وكذلك احترام ودعم المجتمعات والثقافات المحلية التي تتفاعل معها. يمكن لشركات السياحة الخارجية أن تثبت التزامها بالاستدامة البيئية والمسؤولية الاجتماعية من خلال اعتماد وتنفيذ ممارسات ومعايير مختلفة، مثل الحد من انبعاثات الكربون، وتقليل النفايات والتلوث، واستخدام مصادر الطاقة المتجددة، وتعزيز التنوع البيولوجي والحفاظ عليه، ودعم الاقتصادات المحلية والاجتماعية. الأسباب، وتثقيف وتمكين عملائها وموظفيها. على سبيل المثال، يمكن لشركات السياحة الخارجية الشراكة مع المنظمات البيئية، واعتماد شهادات صديقة للبيئة، وتنفيذ السياسات والمبادرات الخضراء، وتقديم فرص التطوع والتبرع.